Atenda o mais rápido possível todas as exigências;
Em hipótese alguma tente reagir;
Não conte com a ajuda de outras pessoas nessa hora;
Avise antes de fazer qualquer gesto e não faça movimentos bruscos;
Não espere ponderação e bom senso de um assaltante;
Tente memorizar a fisionomia para o retrato falado, mas procure não encarar o agressor;
Se perceber algum código ou sinal de emergência feito por parentes ou vizinhos, tente ganhar tempo. Procure se afastar e, se estiver fora de casa, não abra a porta;
Acione dispositivos eletrônicos de emergência e informe a polícia de todos os detalhes;
Nunca demonstre conhecer a identidade de qualquer um dos integrantes do grupo de assaltantes;
Ao ouvir disparos, deite-se imediatamente e fique nessa posição. Nesses casos, correr apenas aumenta suas chances de ser atingido;
Assim que os criminosos deixarem o local, avise a polícia;
Se notar sinais de arrombamento em seu condomínio, não entre. Comunique-se com alguém do prédio para saber as reais condições do local, telefone para a polícia.